Bạn đang chuẩn bị cho chuyến bay đầu tiên cùng con yêu? Việc đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho trẻ nhỏ trên máy bay là ưu tiên hàng đầu của các bậc phụ huynh. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước về thủ tục cho trẻ em đi máy bay ANA Nippon Airways, giúp chuyến bay của gia đình trở nên đặc biệt hơn.
Gia đình có trẻ em đi máy bay ANA Nippon Airways
ANA cung cấp trợ giúp đặc biệt cho gia đình có trẻ nhỏ. Nếu quý khách đi cùng trẻ sơ sinh, hãy thông báo cho chúng tôi vì có thể có hạn chế khi lên máy bay.
Trẻ em phải đi kèm với người từ 12 tuổi trở lên (18 tuổi trở lên cho các đường bay Mexico, 16 tuổi trở lên cho các đường bay Canada). Ngoài ra, con của quý khách sẽ sử dụng ghế trẻ em và phải ngồi bên cạnh người đi cùng.
Trẻ từ 5 đến 11 tuổi (5 đến 13 tuổi cho các đường bay Mexico) có thể đi một mình. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo dịch vụ ANA Junior Pilot (Trẻ vị thành niên đi một mình).
| Tuổi của trẻ | Hành khách đi kèm | Ghế ngồi | Giá vé áp dụng |
| Dưới 8 ngày tuổi | Không được phép đi máy bay | – | – |
| 8 ngày tuổi – dưới 2 năm tuổi (không có ghế) | Phải có hành khách ít nhất 12 tuổi đi kèm. Mỗi hành khách chỉ có thể mang theo 1 trẻ sơ sinh từ 28 ngày tuổi trở xuống. | Ngồi trong lòng người lớn | Giá vé trẻ sơ sinh |
| 8 ngày tuổi – dưới 2 năm tuổi (ngồi ghế riêng) | Bắt buộc | Trẻ em có thể ngồi trên ghế trẻ em, nhưng cần được giữ trong lòng khi bật dây an toàn. | Giá vé trẻ em |
| 2-11 tuổi | Bắt buộc | Phải ngồi ghế riêng | Giá vé trẻ em*2 |
| 5-11 tuổi (đi một mình) | – | Phải ngồi ghế riêng | Giá vé người lớn |
*1. Một người lớn có thể đi cùng không quá hai trẻ em dưới 2 tuổi. Trong trường hợp này, cần ghế trẻ em.
*2. Đối với những chuyến bay từ Bắc Mỹ đến Nhật Bản, giá vé người lớn được áp dụng (không áp dụng giá vé trẻ em).
Giá vé trẻ em đi máy bay ANA Nippon Airways
Trẻ em dưới 2 tuổi
Không sử dụng ghế: Vé trẻ sơ sinh (10% giá vé người lớn).
Sử dụng ghế: Vé trẻ em (75% giá vé người lớn).
– Giá vé và dịch vụ có thể thay đổi tùy đường bay và hạng ghế
– Với chuyến bay từ Bắc Mỹ đến Nhật Bản, áp dụng giá vé người lớn
Một số máy bay không cho phép trẻ sơ sinh ngồi ghế riêng (B777-300ER/B787).
Trẻ từ 2 đến 11 tuổi
Vé trẻ em (75% giá vé người lớn).
Giá vé và dịch vụ có thể thay đổi tùy đường bay và hạng ghế.
Với chuyến bay từ Bắc Mỹ đến Nhật Bản, áp dụng giá vé người lớn.
Các dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay ANA Nippon Airways
Đại lý ANA Nippon Airways cho biết hãng sẽ có những dịch vụ và các quy định cần thiết nhằm hỗ trợ cũng như đảm bảo chuyến bay an toàn và thoải mái nhất cho hành khách nhỏ tuổi.
Tại sân bay khởi hành
Dịch vụ hỗ trợ tại sân bay có tại quầy làm thủ tục đến cổng lên máy bay (hoặc phòng chờ cho hành khách đủ điều kiện) đối với hành khách người lớn đi cùng 1 hoặc nhiều trẻ em dưới 3 tuổi.
Xe đẩy em bé
Do không gian hạn chế, hành lý phải được làm thủ tục và các vật dụng cá nhân cần được lấy ra. Xe đẩy em bé không bị hạn chế hành lý ký gửi ANA Nippon Airways và có thể mượn tại một số sân bay nếu thông báo khi làm thủ tục. Xe đẩy em bé chỉ được mang lên máy bay nếu gấp gọn đúng kích thước quy định. Mỗi hành khách chỉ được mang một hành lý xách tay và không thể mang thêm hành lý nếu mang xe đẩy.
Hỗ trợ trong chuyến bay
Trẻ dưới 2 tuổi không ngồi ghế riêng: Thắt dây an toàn cho chính quý khách và giữ em bé trên đùi. Nếu dùng địu trẻ em, thắt dây an toàn trước, rồi đeo địu vào.
Nôi ANA: Có sẵn trên các chuyến bay quốc tế cho trẻ sơ sinh không ngồi ghế, cần đặt trước 48 giờ. Số lượng và vị trí hạn chế. Trọng lượng tối đa 10kg, kích thước 72x27x17 cm. Không có ở Hạng nhất.
Khăn quấn em bé ANA: Chăn đặc biệt giúp bé thư giãn, làm từ vải mềm nhẹ, thông khí, thấm hút được khuyên dùng bởi Hiệp hội Bệnh nhân viêm da dị ứng Nhật Bản.
Các tiện ích khác: Nhà vệ sinh có mặt bàn thay tã, đồ chơi và quà lưu niệm cho trẻ.
Ghế xe ô tô xách tay
Nếu quý khách muốn mang ghế trẻ em lên máy bay, ghế phải được chứng nhận theo các tiêu chuẩn quốc tế (Nhật Bản, châu Âu, Hoa Kỳ hoặc “CARES”). Quý khách cần tự gắn/tháo ghế trên máy bay.
Vui lòng đặt ghế trước và mua vé trẻ em. Ghế trẻ em ưu tiên ngồi gần cửa sổ hoặc ở hàng giữa nếu gần lối đi. Ghế phải được cố định bằng dây an toàn mọi lúc. Nếu không, không thể sử dụng trên máy bay, đặc biệt là ở Hạng Nhất và Hạng Thương gia.
Giường trẻ em xách tay
Giường di động cho trẻ em (như JetKids BedBox, Fly-Tot) có thể mang lên máy bay, ưu tiên ghế gần cửa sổ hoặc ghế giữa. Không sử dụng khi máy bay cất cánh, hạ cánh, di chuyển từ bãi đáp ra đường băng hoặc khi tín hiệu thắt dây an toàn sáng.
Trong những tình huống này, giường phải được cất vào ngăn hành lý hoặc dưới ghế. Quý khách có thể không được phép sử dụng giường tùy vào hoàn cảnh.
Suất ăn đặc biệt
Suất ăn dành cho em bé (BBML) và trẻ em (CHML): Cần đặt trước 24 giờ (48 giờ cho chuyến bay đến Nhật Bản). Đặt qua điện thoại, không chấp nhận qua website.
Suất ăn không gây dị ứng: Đặt trước 24 giờ (48 giờ cho chuyến bay đến Nhật Bản) qua điện thoại.
Suất ăn cho trẻ sơ sinh: Chủ yếu là thực phẩm xay nhuyễn, có thể đặt trước. Có sẵn trên máy bay cho trẻ từ 12 tháng đến dưới 2 tuổi nhưng số lượng có hạn.
Sữa bột và tã lót
Sữa bột và một số lượng hạn chế tã (kích thước M và L) có sẵn trên máy bay. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích quý khách nên mang thêm vì có giới hạn về số lượng và loại sữa.
Chọn ghế ngồi
Hầu hết chỗ ngồi ANA có thể gán trước trực tuyến hoặc qua điện thoại. Nếu muốn trẻ sơ sinh ngồi ghế riêng, cần đăng ký qua số 1900 6695.
Trẻ em dưới 2 tuổi không thể ngồi Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia trên máy bay Boeing 787 và Boeing 777-300ER nhất định. Trẻ không được ngồi gần cửa thoát hiểm khẩn cấp. Hành khách đi kèm trẻ sơ sinh không thể ngồi cùng hàng với hành khách khác do hạn chế mặt nạ dưỡng khí.
Chỗ ngồi có thể thay đổi do loại máy bay hoặc lý do khác. Hành khách cần mang theo ghế trẻ em riêng, ANA không cho mượn.
Tại sân bay đến/nối chuyến
Dịch vụ hỗ trợ nối chuyến hoặc đến sân bay có sẵn cho hành khách lớn đi cùng trẻ em dưới 3 tuổi cần đặt trước 72 giờ qua tổng đài ANA. Nhân viên sẽ hộ tống hành khách từ cổng xuống máy bay hoặc khu vực đón khách tại sân bay đến. Với chuyến bay nối chuyến, nhân viên sẽ đưa hành khách đến quầy làm thủ tục hoặc cổng lên máy bay của chuyến tiếp theo hoặc trạm xe buýt nếu ga khác.
Đặt vé cho trẻ em đi máy bay ANA Nippon Airways
Trên đây chúng tôi đã trình bày cho tiết quy định trẻ em đi máy bay ANA Nippon Airways. Quý khách muốn đặt vé cho gia đình và cho trẻ, vui lòng kết nối với hotline 1900 6695. Trong trường hợp, quý khách đã có sẵn lịch khởi hành của hãng mà muốn đổi thời gian bay ANA Nippoon Airways thì hãy cứ liên hệ theo số điện thoại trên. Chúc quý khách có hành trình suôn sẻ và đáng nhớ!
