Nắm rõ chính sách hành lý ký gửi ANA Nippon Airways giúp chuyến đi của bạn trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết. Bên dưới là thông tin cập nhật từ phòng vé chúng tôi. Theo dõi và chuẩn bị hành lý cho hành trình sắp tới của bạn.
Hành lý ký gửi miễn cước ANA Nippon Airways
| Hạng ghế | Giới hạn trọng lượng | Giới hạn kích thước | Số lượng hành lý |
| Hạng Nhất | 32 kg/kiện | Tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) ≤ 158 cm bao gồm cả bánh xe và tay cầm. | 3 |
| Hạng Thương gia | 32 kg/kiện | 2 | |
| Hạng Phổ thông Cao cấp | 23 kg/kiện | 2 | |
| Hạng Phổ thông | 23 kg/kiện | 0-2 |
Lưu ý:
Hành lý phải được ký gửi tại quầy làm thủ tục tại sảnh khởi hành hoặc máy ký gửi hành lý tự phục vụ.
Nếu hành trình của quý khách có chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý của hãng hàng không đó cũng có thể được áp dụng. Điều này bao gồm các chuyến bay liên doanh – hoạt động liên kết của máy bay do hai hoặc nhiều Hãng vận chuyển.
Hạn mức hành lý miễn cước thể hiện trên vé máy bay sẽ áp dụng.
Khi bay chuyến nội địa Nhật Bản hạng Phổ thông Cao cấp, tiêu chuẩn hành lý miễn cước của hạng Nhất sẽ áp dụng.
Khi bay hạng Phổ thông, tiêu chuẩn của hạng Phổ thông Cao cấp và Phổ thông sẽ áp dụng.
Hành lý ký gửi ANA Nippon Airways cho trẻ nhỏ
Nếu bạn đi cùng trẻ dưới 2 tuổi không ngồi ghế riêng, bạn có thể ký gửi thêm 01 kiện hành lý (tất cả hạng ghế*1) miễn phí ngoài hạn mức hành lý miễn cước của người lớn đi cùng. Kích thước và trọng lượng của kiện bổ sung nên tuân theo quy định hành lý áp dụng cho hành khách người lớn đi cùng.
*1 Với hạng Phổ thông có giá vé mà hạn mức hành lý miễn cước là “0 kiện”, hành lý ký gửi ANA của trẻ cũng sẽ được giới hạn là “0 kiện” và sẽ không được phép ký gửi miễn phí.
Đối với trẻ ngồi ghế riêng, cách xử lý tương tự như với người lớn sẽ áp dụng cho trọng lượng, kích thước và số lượng kiện hành lý có thể được ký gửi miễn phí, cũng như phí hành lý quá cước cho hành lý vượt quá hạn mức hành lý miễn cước.
Tìm hiểu về hành lý xe đẩy, xem thêm quy định Hành lý xách tay ANA Nippon Airways.
Quy định ký gửi xe lăn ANA Nippon Airways
Do không gian hạn chế, ANA yêu cầu hành khách ký gửi xe lăn tại quầy làm thủ tục và sử dụng dịch vụ xe lăn của hãng. ANA hỗ trợ hành khách di chuyển đến chỗ ngồi và cung cấp xe lăn trên máy bay. Nếu muốn sử dụng xe lăn riêng, hãng chấp nhận 1 xe lăn gập tay trên các chuyến bay quốc tế, tùy không gian cất giữ. Vui lòng liên hệ tổng đài ANA Nippon Airways để biết chi tiết.
Nếu bạn sử dụng xe lăn điện, hãy báo cho hãng biết kích thước, trọng lượng và loại pin sử dụng khi đặt chuyến bay. Đồng thời, vui lòng làm thủ tục ít nhất 120 phút trước khi khởi hành.
Luật pháp quy định về việc ký gửi/xách tay xe lăn chạy điện được trang bị pin lithium ion có một số hạn chế nhất định.
Ký gửi các hành lý cồng kềnh, quá kích thước và dễ vỡ
Hành lý quá kích thước
Hành lý có tổng kích thước thẳng (dài + rộng + cao, bao gồm cả bánh xe và tay cầm) vượt quá 203 cm nhưng ngắn hơn 292 cm có thể được ký gửi miễn là chúng có thể xếp được vào khoang hàng hóa của máy bay được sử dụng.
Chiều dài hành lý tối đa theo loại máy bay
| Loại máy bay | Chiều dài hành lý tối đa |
|---|---|
| 781 (Boeing 787-10) | 250 cm (98 inch) |
| 789 (Boeing 787-9) | 250 cm (98 inch) |
| 788 (Boeing 787-8) | 250 cm (98 inch) |
| 320 (Airbus A320) | 260 cm (102 inch) |
| DH8 (De Havilland Canada Dash 8-400) | 180 cm (70 inch) |
| CR7 (Bombardier CRJ700) | 250 cm (98 inch)* |
| DH2 (De Havilland Canada Dash 8-200) | 160 cm (63 inch) |
* Chiều cao ≤ 65 cm; chiều rộng ≤ 105 cm.
Lưu ý: Liên hệ ANA qua 1900 6695 sớm nhất để xác nhận khả năng ký gửi hành lý cồng kềnh. Nếu chưa xác nhận trước giờ bay, yêu cầu vận chuyển có thể bị từ chối.
Vật phẩm có giá trị cao
Không ký gửi các vật phẩm có giá trị cao. Chẳng hạn như tiền mặt, trang sức, chứng khoán, tác phẩm nghệ thuật, đồ cổ và các vật có giá trị khác. ANA không chịu trách nhiệm cho việc hư hỏng hoặc mất mát các vật phẩm này.
Đồ vật dễ vỡ
Bạn có thể ký gửi các vật phẩm dễ vỡ như đồng hồ, máy ảnh, máy tính cá nhân, chai và sản phẩm thủy tinh miễn là chúng đáp ứng yêu cầu về kích thước và trọng lượng. ANA đặc biệt cẩn thận khi xử lý hành lý. Tuy nhiên, nếu đồ vật dễ vỡ như đồ gốm, sản phẩm thủy tinh hoặc rượu bia bị thiệt hại do khiếm khuyết hoặc đặc tính vốn có của hành lý, ANA sẽ không chịu trách nhiệm.
Thiết bị điện tử
Có thể ký gửi các thiết bị điện tử (máy tính cá nhân, máy ảnh, v.v..) miễn là chúng đáp ứng các yêu cầu về kích thước và trọng lượng. Tắt mọi thiết bị điện tử trước khi cho vào hành lý ký gửi.
Nhạc cụ
Quý khách có thể ký gửi nhạc cụ như guitar và violin nếu đáp ứng yêu cầu về kích thước và trọng lượng. Vật dụng quá cỡ (203-292 cm) sẽ chịu phí hành lý quá cước. Vật dụng vượt quá 292 cm hoặc 45 kg không thể ký gửi, vui lòng liên hệ với hãng vận chuyển hàng hóa.
Xe đạp & các dụng cụ thể thao khác
Dụng cụ thể thao sau sẽ được ký gửi miễn phí nếu số lượng và trọng lượng nằm trong hạn mức Hành lý ký gửi miễn cước cho hạng ghế của quý khách: xe đạp, ván lướt sóng, túi golf, dụng cụ câu cá, dụng cụ lặn, vợt, thiết bị trượt tuyết/ván trượt tuyết*
* Vui lòng lưu ý rằng ván trượt, gậy trượt, tấm ván, giày và các thiết bị trượt tuyết khác được đóng gói riêng, phí quá cước sẽ áp dụng cho từng thiết bị.
Nếu vượt quá hạn mức hành lý miễn cước, phí hành lý quá cước sẽ áp dụng. Xem thêm giá mua thêm hành lý ANA Nippon Airways để biết thêm chi tiết.
Lưu ý khác về hành lý ký gửi ANA Nippon Airways
Tắt thiết bị điện tử trước khi ký gửi hành lý.
ANA không chịu trách nhiệm với hư hỏng do đặc tính hành lý hoặc mất mát, hư hại các vật phẩm dễ vỡ, thiết bị điện tử, vật có giá trị và đồ thiết yếu.
Hành lý đến/đi từ Mỹ có thể bị kiểm tra.
Liên hệ tư vấn hành lý, đổi ngày vé máy bay ANA Nippon Airways, visa qua số hotline 1900 6695. Phòng vé chuyên cung cấp chuyến bay giá rẻ đi Nhật Bản, Mỹ cùng các tiện ích hàng không.
