Việc được đi du lịch cùng thú cưng không chỉ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn mà còn giúp thú cưng khám phá những điều mới lạ. Tuy nhiên, để chuyến đi diễn ra suôn sẻ, bạn cần nắm rõ các quy định của hãng hàng không. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách mang thú cưng lên máy bay ANA Nippon Airways.
Hình thức vận chuyển thú cưng lên máy bay ANA Nippon Airways
Phòng vé ANA Nippon Airways cho bạn biết hai phương thức để vận chuyển thú cưng là:
① Khách hàng lên cùng chuyến bay với thú cưng (được xử lý như hành lý xách tay)
② Thú cưng được xử lý như hàng hóa quốc tế (xử lý như hàng hóa). Do các sắp xếp bắt buộc, chẳng hạn như xuất vận đơn hàng không hoặc khai báo tại hải quan địa phương, thú cưng được chấp nhận thông qua các đại lý vận tải hàng không.
Điều kiện mang thú cưng lên máy bay ANA Nippon Airways
ANA Cargo yêu cầu khách hàng cung cấp và xác nhận thông tin chi tiết để đảm bảo quy trình vận chuyển thú cưng được thực hiện đúng cách.
1. Con vật phải khỏe mạnh: ANA Cargo không chấp nhận chó con mới sinh vì những con vật này dễ bị mất nước.
2. Không được có nhu cầu đặc biệt nào về việc bổ sung thức ăn hoặc nước uống từ thời điểm động vật (thú cưng) được giao cho Công ty giám sát cho đến thời điểm động vật được tiếp nhận tại điểm đến.
3. Biết tên và loại động vật
4. ANA Cargo không chấp nhận chó đầu ngắn trên các chuyến bay quốc tế.
5. Xác nhận container để vận chuyển
6. Ngày lên máy bay, số hiệu chuyến bay và điểm đến
Yêu cầu về lồng vận chuyển thú cưng ANA Nippon Airways
ANA chỉ chấp nhận một con vật mỗi lồng.
ANA chỉ chấp nhận lồng thú cưng tuân thủ quy định IATA, làm từ vật liệu bền, có thông gió tốt, đáy chống rò rỉ, khóa an toàn và tay cầm bên ngoài. Lồng phải đủ lớn để thú cưng đứng, ngủ, quay vòng tự do. Không chấp nhận lồng nhỏ trong lồng lớn hoặc tấm che từ 1/5 đến 31/10 do thông gió kém.
Hãng không thể vận chuyển thú cưng nếu diện tích ba chiều (dài, rộng, cao) của chuồng thú cưng là 292 cm hoặc nếu tổng trọng lượng của thú cưng và chuồng vượt 45 kg.
Lưu ý: Tại một số quốc gia/khu vực, thú cưng chỉ có thể được vận chuyển như hàng hóa. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước qua số điện thoại 1900 6695 để biết giới hạn số lồng và phí.
Thủ tục mang thú cưng lên máy bay ANA Nippon Airways
Giấy tờ cần chuẩn bị
Khách hàng muốn vận chuyển thú cưng phải gửi thư chấp thuận. Vui lòng tải đơn xuống, in ra, điền thông tin và ký tên lên mẫu đơn chấp thuận và mang theo đến sân bay. Liên hệ tổng đài ANA Nippon Airways để biết thêm chi tiết.
Di chuyển bằng đường không rất khác với môi trường thường ngày của thú cưng. Vì vậy, thú cưng của quý khách có thể yếu đi hoặc bị thương.
Các bước vận chuyển thú cưng
1. Làm thủ tục: Có mặt trước giờ bay 120 phút, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ nhập/xuất khẩu. Hoàn tất kiểm dịch nếu cần trước khi đến quầy.
2. Ký gửi: Hoàn tất thủ tục khi ký “Thư chấp thuận” và thanh toán phí vận chuyển.
3. Di chuyển lên máy bay: Thú cưng được đưa đến máy bay trong khoang hàng hóa có điều hòa không khí và kiểm soát độ ẩm, nhưng nhiệt độ có thể chênh lệch do điều kiện bên ngoài.
4. Trên máy bay: Thú cưng được vận chuyển trong khoang hàng hóa với môi trường kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm.
5. Nhận thú cưng tại điểm đến: Nhân viên bàn giao thú cưng. Sau khi đến, cho thú cưng nghỉ ngơi và theo dõi sức khỏe, tham khảo bác sĩ nếu có dấu hiệu bất thường như tiêu chảy, ói mửa, thở dốc, chán ăn hoặc hành vi lạ.
Chính sách vận chuyển chó hỗ trợ của ANA Nippon Airways
Chó hỗ trợ phải luôn được buộc dây và đã qua đào tạo chuyên biệt. Nhân viên có thể kiểm tra tiêu chí tại sân bay, nếu không đạt, chó sẽ được vận chuyển như vật nuôi.
Chó dẫn đường, trợ thính và hỗ trợ di chuyển được phép lên tất cả chuyến bay.
Chó vừa và lớn phải nằm trên sàn máy bay. Nếu chiếm ghế bên cạnh, hành khách có thể cần mua ghế bổ sung.
Với chuyến bay liên danh tại Hoa Kỳ, chó hỗ trợ chỉ được chấp nhận trên chuyến bay liên danh với United Airlines.
Vi phạm quy định, gây thiệt hại tại sân bay/máy bay có thể dẫn đến bồi thường.
Tại Nhật Bản, chó hỗ trợ ngoài các loại trên phải được vận chuyển trong chuồng tại nhà ga.
Chó dẫn đường, chó trợ thính, chó hỗ trợ di chuyển
Khi đặt chỗ, vui lòng thông báo nếu cần hỗ trợ cho chó hỗ trợ.
Với chuyến bay nội địa Nhật Bản, Nhân viên sân bay sẽ xác nhận Giấy chứng nhận chó hỗ trợ và chỉ dẫn chó.
Với chuyến bay quốc tế, quý khách có thể phải xuất trình giấy tờ và các vật dụng chứng minh chó là chó dẫn đường, chó trợ thính hoặc chó hỗ trợ di chuyển.
Chó cảnh báo, chó hỗ trợ tâm thần và chó hỗ trợ cảm xúc
Yêu cầu nhập cảnh/xuất cảnh cho chó hỗ trợ khác nhau tùy quốc gia. Khách hàng cần chuẩn bị giấy tờ cần thiết (chứng nhận kiểm dịch, sức khỏe, nhập khẩu, v.v.) và kiểm tra với trạm kiểm dịch, đại sứ quán ở quốc gia khởi hành và đích đến.
Lưu ý:
Vì lý do an toàn, hành khách cần hỗ trợ không thể được chọn chỗ ngồi ANA tại hàng ghế thoát hiểm khẩn cấp. Hành khách mang theo chó hỗ trợ vui lòng liên hệ đại lý All Nippon Airways để sắp xếp chỗ ngồi phù hợp với nhu cầu hết mức có thể.
Liên hệ tư vấn qua đại lý ANA Nippon Airways
Bên trên, chúng tôi đã trình bay chi tiết về quy định mang thú cưng lên máy bay ANA Nippon Airways. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 1900 6695. Chúng tôi sẽ tư vấn và giải đáp, đồng thời hỗ trợ:
- Tìm kiếm chuyến bay giá rẻ
- Tư vấn giá mua thêm hành lý ANA Nippon Airways
- Đổi ngày bay linh hoạt
- Làm thủ tục visa
- Các dịch vụ hàng không khác như trẻ em đi một mình, đặt xe lăn, làm thủ tục trực tuyến…
