Trong ngành hàng không, việc chăm sóc hành khách luôn được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, có một sự khác biệt rõ rệt với dịch vụ hỗ trợ người già đi máy bay ANA Nippon Airways. Từ khâu đặt vé, làm thủ tục cho đến quá trình di chuyển trên máy bay, ANA đã tạo ra một trải nghiệm hoàn hảo.
Hỗ trợ người già đi máy bay ANA Nippon Airways
ANA cung cấp trợ giúp đặc biệt cho hành khách từ 65 tuổi trở lên đi một mình. Vui lòng liên hệ với phòng vé ANA Nippon Airways trước tối thiểu 72 giờ cất cánh nếu quý khách cần trợ giúp.
Dịch vụ này chỉ áp dụng cho chuyến bay do ANA khai thác. Đối với các chuyến bay liên danh và các chuyến bay do hãng khác khai thác, vui lòng kiểm tra với hãng vận chuyển khai thác.
Sân bay khởi hành
Dịch vụ trợ giúp của ANA bao gồm tháp tùng hành khách lớn tuổi đủ điều kiện từ quầy làm thủ tục đến cổng lên máy bay hoặc phòng chờ ANA. Có sẵn xe lăn để thuê tại tất cả sân bay. Nếu quý khách muốn lên máy bay trước, vui lòng thông báo cho nhân viên tại cổng lên máy bay.
Trong chuyến bay
Tiếp viên của ANA sẽ hỗ trợ giúp quý khách xếp hành lý.
Hầu hết máy bay đều được trang vị xe lăn trong khoang hành khách để hành khách sử dụng tiện lợi. Hãy hỏi tiếp viên nếu bạn muốn sử dụng xe lăn trên máy bay.
Đến/Nối chuyến
Nếu quý khách đã yêu cầu hỗ trợ xuống máy bay, hãy ngồi yên cho đến khi nhân viên đến để hộ tống quý khách xuống máy bay. ANA sẽ hộ tống hành khách từ máy bay đến sảnh đến hoặc khu vực đón hành khách.
Nếu quý khách có chuyến bay nối chuyến, ANA sẽ giúp quý khách đi đến ga của chuyến bay tiếp theo. Hoặc đến xe buýt đưa đón nếu chuyến bay khởi hành từ ga khác.
Người già đi máy bay ANA Nippon Airways cần có giấy tờ gì?
Khi đi máy bay, người già cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ tùy thân để đảm bảo quá trình làm thủ tục diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là những giấy tờ quan trọng mà bạn cần mang theo:
Vé máy bay: Có thể in vé điện tử
Hộ chiếu: Hộ chiếu phải còn thời hạn ít nhất 6 tháng kể từ ngày dự kiến về nước
Visa hợp lệ: Nếu đến các quốc gia yêu cầu visa, bạn cần mang theo visa có thời hạn phù hợp.
Giấy tờ tùy thân khác: CCCD, Thẻ hội viên…
Các giấy tờ đặc biệt (nếu có): VD như giấy khám sức khỏe
Lưu ý người cao tuổi đi máy bay ANA Nippon Airways
– Tham khảo ý kiến bác sĩ nếu có vấn đề về tim mạch, hô hấp, huyết áp…
– Mang đủ thuốc men và thông báo tình trạng sức khỏe cho Tổng đài phòng vé ANA khi đặt vé máy bay.
– Hành lý gọn nhẹ
– Chủ động đến sân bay sớm làm thủ tục
– Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và y tế.
– Lựa chọn chỗ ngồi rộng rãi, dễ di chuyển, tránh chỗ quá gần khoang hoặc cửa sổ.
– Đi cùng người thân hoặc trợ lý. Hành khách nên mang theo thiết bị theo dõi sức khỏe và thông báo cho tiếp viên nếu gặp bất kỳ nào.
Đặt vé máy bay ANA Nippon Airways cho người cao tuổi
Trên đây, chúng tôi đã đề cập chi tiết về dịch vụ người già đi máy bay ANA Nippon Airways. Nếu bạn muốn đặt chuyến bay cho người thân lớn tuổi, vui lòng liên hệ hotline 1900 6695. Chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ những dịch vụ liên quan như mua thêm hành lý, đổi ngày bay ANA Nippon Airways, làm thủ tục visa… Chúc hành khách có chuyến bay an toàn và thoải mái nhất!
